Havaş engelleri engelsiz yolculuklar için kaldırıyor :Türkiye’nin köklü yer hizmetleri şirketi Havaş, işitme ve konuşma engelli yolcuların uzaktan ve doğrudan bilgiye erişme taleplerine yanıt vermek üzere “Engelsiz Mesaj” projesini başlattı. “Engelsiz Mesaj” ile seyahat edecek yolcular Havaş hizmetlerine dair merak ettiklerini mesaj yoluyla sorabiliyor ve merkezlerdeki tasnif sürecinin ardından ilgili konuda yanıtlanıyor.
Drejtori i Përgjithshëm i Havaşit, Nurzat Erkal tha: “Sipas hulumtimit të fundit të kryer nga Administrata e Aftësisë së Kufizuar, 12,29 për qind e popullsisë së Turqisë përbëhet nga persona me aftësi të kufizuara. Një vend të rëndësishëm në këtë normë zënë personat me aftësi të kufizuara ortopedike, vizuale, dëgjimore, gjuhësore dhe të të folurit. Hulumtimi zbulon se, në përgjithësi, 68 për qind e individëve me aftësi të kufizuara nuk kanë asnjë rregullore në lidhje me aftësinë e kufizuar në mjedisin e tyre. Nga ky këndvështrim, ne punojmë që udhëtimet e pasagjerëve tanë të jenë sa më komode. Ne do të ofrojmë reagime për pasagjerët tanë me aftësi të kufizuara që dërgojnë SMS përmes aplikacionit "Mesazhe pa pengesa", në përputhje me standardin ISO 10002:2004. "Ne do të vazhdojmë të veprojmë me mirëkuptimin tonë për "Prioriteti ynë është kënaqësia juaj", tha ai.
Havaş synon të kontribuojë në rritjen e standardeve të udhëtimit të pasagjerëve me aftësi të kufizuara me aplikacionin "Mesazhi pa pengesa". Bazuar në idenë se celularët janë elementi më i rëndësishëm që lehtëson jetën e individëve me dëmtim të dëgjimit dhe të folurit, projekti "Mesazhi pa pengesa" u mundëson qytetarëve me aftësi të kufizuara të ndajnë ankesat dhe sugjerimet e tyre me një mesazh, madje të organizojnë udhëtimet e tyre. Për të përfituar nga aplikacioni, qytetarët me aftësi të kufizuara duhet të përdorin tarifën e Platformës "Mesazhe pa pengesa" të Türk Telekom.
Bëhu i pari që komenton