Hekurudhat Gjermane pagoi 40 milionë euro për pasagjerët që nuk mund t'i stërvitej: Hekurudhat Gjermane (DB) pagoi pasagjerëve të saj shumën më të madhe të kompensimit në historinë e saj vitin e kaluar.
Një nga hekurudhat sözcüSipas deklaratës së Turkish Airlines të shtunën, 2013 milionë euro dëmshpërblim janë paguar për gjithsej 1 milionë e 300 mijë pasagjerë për shkak të vonesave në vitin 40. Në 3 raste është konsultuar me ndërmjetës dhe në 500 për qind të tyre është gjetur pasagjeri. Arsyeja pse kompensimi i paguar nga hekurudhat për udhëtarët e tyre është kaq i lartë qëndron në një vendim të Gjykatës Evropiane të Drejtësisë në shtator të vitit të kaluar.
Prandaj, pasagjerët kanë të drejtën e kompensimit edhe në vonesat e shkaktuara nga faktorë që nuk janë faji i hekurudhave, si kushtet e pafavorshme të motit, përmbytjet, grevat. Për një orë vonesë, pasagjeri mund të kërkojë 25 për qind të çmimit të biletës, dhe për një vonesë prej dy orësh gjysmën e çmimit të biletës. Në rastet e qëndrimit në hotel, kompania hekurudhore duhet të përballojë koston e hotelit. Nëse ankesa e klientit nuk zgjidhet brenda tre muajve, çështja i referohet një autoriteti ndërmjetësues.
Bëhu i pari që komenton