Bashkia Metropolitane e Samsunit SAMULAŞ shtoi një të re në programet e trajnimit për personelin brenda akademisë që krijoi. Personeli SAMULAŞ iu nënshtrua 'Trajnimit të Empatisë' brenda fushës së 'Trajnimit të Trajnerëve'
Projekti i Komunës Metropolitane Samsun Transporti Imar Construction Yacht. Duke kënduar. ve Tic. A.Ş. (SAMULAŞ) vazhdon trajnimet e saj SAMULAŞ ACADEMY, të cilat i ka nisur në përputhje me parimin e 'cilësisë në shërbim në çdo fushë të transportit'. Në Trajnimin e Empatisë të organizuar në kuadër të 'Trajnerëve për Trajnerët', vështirësitë e përjetuara nga qytetarët me aftësi të kufizuara gjatë hipjes dhe zbritjes nga mjetet e transportit iu treguan praktikisht personelit të SAMULAŞ.
APLIKIMI NË TRAMAM DHE AUTOBUS
Në sallën e Akademisë Qendrore SAMULAŞ, së pari vazhduan në terren trajnimet në të cilat u shpjegua rëndësia e 'Empatisë' dhe 'Komunikimit' nga trajneri ekspert dhe sjelljet pozitive veçanërisht për qytetarët me aftësi të kufizuara. 16 Stafi i SAMULAŞ, i cili u trajnua, pa praktikisht problemet që përjetonin qytetarët me aftësi të kufizuara në tramvaje dhe autobusë, duke filluar nga godina e shërbimit të institucionit dhe çfarë duhet bërë ndaj tyre.
EMPATIA DHE KOMUNIKIMI NË JETËN E PUNËS
Duke deklaruar se trajnimet për personelin vazhdojnë në kuadër të Akademisë SAMULAŞ, Drejtori i Përgjithshëm Enver Sedat Tamgacı tha, “Së fundmi, ne kryem trajnimin 'Empatia' për personelin tonë. Në këtë trajnim, i cili është i pari në kompani për sa i përket lëndës, stafi ynë mësoi rëndësinë e komunikimit me empati dhe si ta bëjnë ndjeshmërinë pjesë të jetës së tyre të biznesit. Gjithashtu, stafi ynë ka kryer një praktikë shumë të suksesshme në terren për të kuptuar problemet me të cilat përballen personat me aftësi të kufizuara në mjetet e transportit të lidhur me SAMULAŞ dhe për të mësuar masat e nevojshme që duhen marrë për zgjidhjen e tyre.”
OBJEKTIVAT DHE EFIÇENCA E KOMPANISË
Drejtori i Përgjithshëm i SAMULAŞ, Enver Sedat Tamgacı tha se falë Trajnimit Empathy, personeli synon të zhvillojë zgjidhje më të shpejta dhe më efektive duke kuptuar ndjenjat dhe mendimet e personit tjetër, “Dihet që punonjësit janë shumë më të suksesshëm në jetën e tyre normale dhe të biznesit. falë këtij lloj trajnimi. Kështu, punonjësit e SAMULAŞ do të jenë shumë më efikas në arritjen e qëllimeve të kompanisë sonë. Duke pasur parasysh se kushti i parë i komunikimit korrekt është të empatizojmë tjetrin, pra të vendosemi në vendin e tyre, është jashtëzakonisht e rëndësishme që punonjësit tanë të kenë një qasje pozitive, veçanërisht ndaj qytetarëve me aftësi të kufizuara.
ATA DO TË OFROJNË TRAJNIM SHOFERIT TË AUTOBUSIT
Nga ana tjetër, punonjësit e SAMULAŞ shprehën kënaqësinë e tyre për 'Trajnuesit për Trajnerët' dhe thanë: “Nuk e kemi kuptuar që qytetarët tanë me aftësi të kufizuara kanë pasur probleme të tilla me mjetet e transportit. Ne do të punojmë gjithashtu për të sensibilizuar dhe trajnuar të gjithë drejtuesit e autobusëve tanë në këtë drejtim. Ne i kuptojmë shumë më mirë vëllezërit dhe motrat tona me aftësi të kufizuara. Si SAMULAŞ, ne besojmë se do t'i ndihmojmë ata shumë më tepër sesa kemi pasur deri më tani.”
Bëhu i pari që komenton