Në vitin 2019 janë bërë 79 mijë e 276 aplikime nga pasagjerët në Drejtorinë e Përgjithshme të TCDD Taşımacılık AŞ përmes kanaleve të ndryshme të komunikimit.
Shpërndarja e aplikacioneve të marra ka qenë si më poshtë: 15 mijë e 229 përmes internetit, 11 mijë e 500 me telefon, 240 personalisht, 76 me letër, 52 mijë e 231 përmes WhatsApp.
Numri i aplikimeve të pranuara përmes CİMER ishte 3 mijë e 917.
Ndërsa shumica e pasagjerëve preferuan të aplikonin përmes WhatsApp, numri më i vogël i aplikimeve u bë me letra.
Pjesa më e madhe e përmbajtjes së aplikacioneve përbëhej nga opinione, sugjerime dhe marrja e informacionit.
Siç dihet, qytetarët mund të paraqesin aplikimet e tyre në lidhje me shërbimet në Drejtorinë e Përgjithshme të TCDD Taşımacılık AŞ; Qendra e Thirrjeve në 444 82 33, www.tcddtasimacilik.gov.tr adresa e internetit, përmes WhatsApp në 0507 321 82 33.
Bëhu i pari që komenton