Ministri i Kulturës dhe Turizmit Mehmet Nuri Ersoy njoftoi se rreth 2 taksistëve që punojnë në Aeroportin e Stambollit, Aeroportin Sabiha Gökçen, Gadishullin Historik dhe rajonin e Sultanahmetit do t'u jepet 'trajnim i sjelljes dhe turizmit'. Ersoy tha, “Taksistët do të trajnohen në 500 degë të ndryshme. Ky shërbim do të ofrohet në degë të ndryshme të sjelljes, historisë, kulturës dhe turizmit, nga reagimi emergjent deri tek vetëpërmirësimi. Logoja 'tourism friendly' do të vendoset edhe në taksitë e miqve të suksesshëm në trajnime.
Ministri i Kulturës dhe Turizmit Mehmet Nuri Ersoy dhe Guvernatori dhe Zëvendës Kryetari i Bashkisë së Stambollit Ali Yerlikaya vizituan Kooperativën e Taksistëve të Aeroportit të Stambollit. Gjatë vizitës ishin të pranishëm edhe Presidenti i Kooperativës Fahrettin Can, Kryetari i Operacioneve të Aeroportit İGA dhe Drejtori i Përgjithshëm Kadri Samsunlu, Zyrtari Administrativ Civil i Aeroportit të Stambollit Ahmet Önal dhe disa të ftuar.
Ministri Ersoy tha se kanë bërë një ndryshim në turizëm dhe se kanë paralajmëruar se do të fokusohen tek turistët e kualifikuar por edhe te turistë sasiorë dhe për këtë kërkohet personel dhe shërbim i kualifikuar. Duke vënë në dukje se personeli dhe shërbimi i kualifikuar mund të arrihet përmes trajnimit, Ersoy tha: “Një në çdo tre turistë që vijnë në vend, hyjnë nga Stambolli. Shumica e tyre përdorin aeroportin e Stambollit. Ne zgjodhëm Aeroportin e Stambollit si trajnimin e pilotëve të shoferëve të taksive.”
NJE SISTEM I RI EKRANI PO INSTALON TAXI
Duke shpjeguar se kanë sjellë një sistem të ri ekrani për taksitë, Ersoy tha, “Nuk do të bëhet kryesisht si një trajnim i pavarur. Në radhë të parë, një sistem i ri ekrani lidhet me taksiistët paralelisht me shembujt në botë. Një aplikacion i ri, një aplikacion i ri. Ka mbi 600 taksi që operojnë në aeroport, të lidhur me Kooperativën e Taksistëve të Aeroportit të Stambollit. Rreth 400 prej tyre janë lidhur deri më tani. Ky sistem do të lidhet me të gjithë në korrikun e ardhshëm”, tha ai.
Ministri Ersoy vuri në dukje se do të nisin studimet për trajnimin e shoferëve të taksive dhe shoferët e taksive do t'i nënshtrohen testit të kontrollit psikologjik "SCL 90-R" nga operatori IGA i Aeroportit të Stambollit. Duke u shprehur se shoferët e taksive do të ndahen në seksione të caktuara sipas rezultateve të nxjerra nga ky depistim, Ersoy deklaroi se së pari do të jepen mësime për sjelljen dhe turizmin.
TRAJNIMET E PARA DO T'I BËHEN TAXISË TË Aeroportit të Stambollit
Duke u shprehur se janë 13 trajnime të ndryshme në këtë fushë, Ersoy tha: “Do të ketë informacion për sjelljen, edukimin historik, kulturën dhe turizmin, si dhe trajnime për reagimin ndaj emergjencave, lëndë të tjera që do të përmirësojnë veten dhe 13 degë të ndryshme. Për të mos harruar trajnimet, këto trajnime do të ngarkohen në mjedisin dixhital, sitin dhe aplikacionet që do të instalohen në telefona. Disa rikujtues dhe përsëritje stërvitore do të vijnë në këtë aplikacion dhe në telefon në momente të caktuara. Kur të dëshironi ta blini sërish, do të mund të shihni aplikacionet e tij në faqen e internetit që do të vizitoni në mënyrë dixhitale.”
TË SUKSESSHËMVE DO TË DHENË NGJITËSAT "MË MIQ TURIZMI"
“Pika e tretë është se sigurisht që ata duhet të mbikëqyren. Pas këtyre trajnimeve, mund të themi se si rezultat i një vlerësimi, një provimi, në një farë mënyre do t'u jepen çertifikatat miqve tanë të suksesshëm në këtë provim. Ky vërtetim do të përpunohet si një shënim në patentë shoferin tuaj të transportit publik. Për më tepër, në taksitë e miqve të suksesshëm do të vendoset një ngjitëse me logon 'tourism friendly'. Ne do të vazhdojmë të mbledhim dhe vlerësojmë ankesat e marra nga 153 Tabelat e Bardha, si dhe ankesat e marra nga drejtoria jonë krahinore e turizmit, dhe do t'i përdorim ato si të dhëna që do të përbëjnë bazën për trajnime dhe rikujtesa të ardhshme.
Duke theksuar se po punojnë me institucione që kanë të bëjnë me vendosjen e këtyre trajnimeve në sistem dhe për t'i bërë ato të përhershme, Ersoy deklaroi se këto trajnime do t'i jepen edhe Kooperativës së Taksistëve të Aeroportit Ndërkombëtar Sabiha Gökçen, për taksiistët në Gadishullin Historik dhe Rajoni i Sulltanahmetit.
NE PROJEKT DO TE PERFSHIJE 2 mije 500 TAXITE
Ministri i Kulturës dhe Turizmit Ersoy deklaroi se janë takuar me İGA për rritjen e numrit të institucioneve private të mësimdhënies dhe përshpejtimin e trajnimeve dhe tha se do të zhvillohet projekti që mbulon trajnimin e 2 shoferëve të taksive. Duke shpjeguar se në trajnime kanë kontribuar Universiteti i Stambollit, Universiteti Marmara dhe Universiteti Boğaziçi, Ersoy theksoi se aplikacioni dixhital që do të aplikohet në taksitë e Aeroportit të Stambollit do të ishte shumë i dobishëm.
RRUGËT DHE ÇMIMI DO TË SHIHEN ME APLIKACIONIN E RI”
Ersoy vuri në dukje se rrugët alternative, çmimet dhe tarifat e urës së tarifave mund të shihen në ekran pasi pasagjeri shkruan vendin ku duhet të shkojë në aplikacion kur të hipë në automjete. Ai mund të shohë se sa do të mbajë dhe sa mund të zgjasë. Është gjithashtu shumë e rëndësishme për sa i përket kënaqësisë së klientit dhe taksisë. Shpresojmë, ne mendojmë se do të jetë një aplikim i dobishëm për sa i përket turizmit dhe veçanërisht për banorët e Stambollit. Ne si ministri do të kryejmë detyrat tona. Shpërndarja e këtyre trajnimeve dhe më pas ky është një fillim, mund të themi se është një plan veprimi emergjent. Më pas, së bashku me komunën dhe guvernatorin tonë, do të kryejmë së bashku punën e nevojshme zyrtare për t'i hequr këto trajnime nga baza vullnetare dhe për t'i bërë të detyrueshme.”
Pas vizitës, ministri Ersoy vizitoi Kooperativën e Taksistëve të Aeroportit të Stambollit dhe u largua nga këtu me një taksi ngjyrë bruz.
CERTIFIKATA "AMBASADOR I TURIZMIT" PER ARSIM
Me trajnimet që do të zhvillohen nga Bashkia Metropolitane e Stambollit, shoferët e taksive do të bëhen “Ambasadorë të Turizmit”. Taksistët që marrin njohuri mbi turizmin dhe trajnimin e historisë së qytetit të Stambollit do të certifikohen si "ambasadorë të turizmit". Trajnimi është planifikuar të fillojë në korrik.
Në fazën e parë, 800 taksistë në Aeroportin e Stambollit do të trajnohen. Më vonë, Aeroporti Sabiha Gökçen (300) do t'u jepet 1.400 shoferëve të taksive në fazën e parë, duke përfshirë 2.500 taksistë që shërbejnë në Gadishullin Historik. Automjetet e përdorura nga këta drejtues do të certifikohen gjithashtu si “taksi miqësore për turizmin”. Kjo shprehje do të shfaqet vizualisht në taksi.
NJOHURI PËR TURIZMIT DHE EDUKIM PËR HISTORIN E QYTETIT TË STAMBOLLIT PËR TAXISTËT
Është i detyrueshëm për të gjithë drejtuesit e mjeteve të transportit publik që të ndjekin trajnimet TUDES (sistemi i vlerësimit të cilësisë së shërbimeve të transportit publik); hyrje në transportin publik, informacion mbi sjelljen në trafik, menaxhimin e stresit dhe kontrollin e zemërimit, reagimin ndaj urgjencës dhe menaxhimin e krizave, rritjen e ndërgjegjësimit dhe ndjeshmërinë, edukimin e dramës, informacionin e qytetit të Stambollit - harta, informacione për leximin e navigimit, itaksi dhe përdorimin e pajisjeve në makinë, përveç kësaj për trajnimet e gjuhëve të huaja, si informacion turistik dhe edukim për historinë urbane të Stambollit: do të zhvillohen trajnime për historinë e qytetit të Stambollit dhe vendet dhe rajonet turistike të qytetit. Për të gjithë shoferët e taksive, trajnimi është përgjithësisht 8 orë në fazën e parë dhe është planifikuar që çdo shofer të marrë 25 orë trajnim në vit.
Bëhu i pari që komenton